服務承諾
一、質量承諾
1)、嚴格遵守國家現行的規范標準,按圖紙施工。
2)、嚴格按我公司的質量保證體系運作,做到從原材料(焊材;無縫鋼管;閥門;受壓管件;螺絲;計量儀表)的采購申請、審批、入庫的檢驗(所有材料要有產品合格證或質量保證書,閥門入庫前還必須上檢測臺進行強度和氣密性試驗,合格品入庫,不合格品退貨)、材料出倉檢驗、安裝前施工現場較驗。每個環節都有人負責把關。安裝后的所有材料都有可追溯性。
3)、施工過程中表卡資料整理與工程進度同步,做到工程竣工,竣工資料花最短時間內送交職能部門審查。
二、服務承諾
1)、工程竣工后,為用戶免費培訓專業操作人員和維護人員。
2)、提供自工程竣工驗收交付使用后兩年內的質量保證期,即提供質量保證期內非人為質量缺陷的免費維修和材料更換。質量保證期外終身服務,合理收費。
3)、長期提供技術支持和咨詢。
4)、維修隊伍24小時服務,隨叫隨到。
三、經營承諾
客戶的需求和滿意,是我們追求的目標。